Vores bekendtgørelse

1. ERKLÆRING OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Denne politik beskriver administrationen af vores websted i forbindelse med bearbejdningsaktiviteter vedrørende dine personoplysninger, når du besøger os på følgende webside:

www.elfadistrelec.dk

("Webstedet")

Den omhandler særligt indholdet på vores Websted, og den omhandler ikke eventuelle andre websteder, som kan besøges af brugere ved at klikke på eksterne links, der kan forekomme på Webstedet.

Visse tjenester eller oplysninger, der tilbydes på portalen, kan være underlagt en anden politik om beskyttelse af personlige oplysninger. I sådanne tilfælde offentliggøres en særskilt politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

"Du" i denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger betyder dig som enkeltperson.

"Vi" eller "os" i denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger betyder, i forhold til dine personoplysninger, den Dataansvarlige.

1,1. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLES?

"Personoplysninger" betyder oplysninger om dig.

Når du besøger dette Websted, kan vi indsamle personoplysninger enten:

(i) Direkte, hvor du bliver bedt om at oplyse data. Hvis du bruger en "Abonner"-funktion på webstedet, skal du muligvis angive dine kontaktoplysninger samt oplysninger om den side, du er på, eller det indhold, du får vist, eller

(ii) indirekte, f.eks. ved brug af cookies (som beskrevet nedenfor), eller for at registrere din brug af bestemte sider på Webstedet (f.eks. din internetprotokoladresse) og andre tekniske hjælpemidler til at holde øje med din brug af Webstedet.

Vi indsamler ikke følsomme oplysninger via Webstedet.

1,2. HVORDAN VIL PERSONOPLYSNINGER BLIVE ANVENDT?

Vi kan behandle og anvende personoplysninger, der indsamles via dette Websted til følgende formål:

• Til at administrere Webstedet; og

• til at videregive oplysninger, produkter og tjenester til dig på din anmodning - for eksempel for at brugertilpasse indhold, du ser på Webstedet, efter dine specifikke behov og for at reagere tilfredsstillende på dine tilbagemeldinger og spørgsmål.

• at levere relevante produktanbefalinger ud fra måden, hvorpå du agerer på vores Websted og med de produkter, du har fået vist f.eks. i reklamer på eksterne tredjepartswebsteder. Se afsnit 2.8 for yderligere oplysninger.

1,3. ANVENDES COOKIES PÅ PORTALEN?

Cookies er oplysninger, der sendes fra en webserver til en brugers computer og gemmes deri.

For at finde ud af, hvilke cookies der anvendes på dette websted, kan du se kapitlet Elfa Distrelec og cookies, og hvis du vil gøre indsigelse mod brugen af cookies, skal du ændre indstillingerne i din internetbrowser (i denne henseende kan du finde oplysninger om, hvordan du udfører denne handling, på din browsers websted).

I dette tilfælde skal du ydermere være opmærksom på, at navigation og brug af indholdet på dette Websted kan forringes.

1,4. HVORDAN FÅR JEG ADGANG TIL ELLER ÆNDRER MINE PERSONOPLYSNINGER?

Du har ret til at anmode om at få adgang til at rette alle dine personoplysninger, der indsamlet af os, at gøre indsigelse mod behandlingen og at indgive en klage.

For eventuelle yderligere oplysninger om de behandlingsaktiviteter, der udføres af den Dataansvarlige, og/eller udøvelse af dine rettigheder, kan du kontakte den Dataansvarlige på e-mailadressen danmark@elfa.se

1,5. OVERFØRES PERSONOPLYSNINGER TIL ANDRE LANDE, OG VIDEREGIVES PERSONOPLYSNINGER ITL ANDRE ENHEDER?

Webstedet er placeret på en server i den Europæiske Union (EU), og data, som behandles af Distrelec, overføres ikke uden for EU.

Med hensyn til tredjepartsværktøjer og -produkter, som vi anvender fra Google Ireland Ltd., skal du være opmærksom på, at nogle pseudonymiserede eller anonymiserede data, der er indsamlet af Google Analytics og behandlet af Google Ireland Ltd, lejlighedsvis kan blive overført af Google Ireland Ltd til Google LLC eller en anden entitet tilhørende Google uden for den Europæiske Union i såkaldte tredjelande. Se afsnit 2.8 for yderligere oplysninger.

1,6. HVOR LÆNGE OPBEVARES PERSONOPLYSNINGER?

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er rimeligt nødvendigt af hensyn til de formål, der er beskrevet i denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du anmoder os om det, slettes dine personoplysninger fra Webstedet i løbet af et par uger, efter du har forladt Webstedet.

1,7. HVEM ER DEN DATAANSVARLIGE?

Distrelec Manchester Ltd med hjemsted i 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Storbritannien, er den Dataansvarlige i forbindelse med dine personoplysninger (" Dataansvarlig").

2. ELFA DISTRELEC OG COOKIES

Vores websteder og mobilwebsteder bruger cookies til at forbedre din onlineoplevelse. Vi bruger strengt nødvendige cookies, der er afgørende for, at du kan navigere rundt på webstedet og bruge dets funktioner, f.eks. når du tilgår områder af webstedet med høj datasikkerhed. Derudover anvender vi også ikke-strengt nødvendige cookies. Ved at give dit samtykke til indstillingen ikke-strengt nødvendige cookies for forbedret funktionalitet og måling samt optimering af cookies via vores banner om cookie-samtykke erklærer du, at du tillader os at bruge disse cookies i overensstemmelse med vilkårene i denne politik.

2.1 Hvad er en cookie, og hvordan anvender Elfa Distrelecs websted cookies?

En cookie er en fil, der indeholder data (en streng af bogstaver og tal). Denne fil sendes fra en webserver til en webbrowser, når du besøger et websted, og gemmes derefter af browseren. Det pågældende id sendes herefter tilbage igen, hver gang browseren anmoder om en side fra serveren.

Cookies indeholder ikke oplysninger, der gør dig personligt identificerbar. Det er dog muligt, at vi kan linke personoplysninger, vi har gemt om dig, til oplysninger gemt i cookies og linke dem til disse modtagne oplysninger.

Vi bruger de oplysninger, som vi indhenter fra din brug af cookies til følgende formål:

• At genkende din computer, når du besøger vores websted.
• At forbedre webstedets brugervenlighed.
• At analysere, hvordan webstedet benyttes.
• At administrere webstedet.
• At undgå svindel og øge sikkerheden på webstedet.
• At tilpasse vores websted til dig (ved at levere målrettede nyheder, som kan interessere dig).
• At registrere den vej, du tager via vores websted, som giver mulighed for anvendelse af bestemte funktioner (eksempler: Tilføjelse/fjernelse af produkter i indkøbskurven, afslutning af et køb ved kassen).
• At give dig relevante produktanbefalinger ud fra måden, hvorpå du agerer på vores Websted og med de produkter, du har fået vist f.eks. i reklamer på eksterne websteder. Se afsnit 2.8 for yderligere oplysninger.

Når du tilføjer elementer i din bestillingsformular, men derefter beslutter ikke at foretage et køb ved dit besøg, gemmer vi referencenummeret på bestillingsformularen i en cookie for at forbedre brugervenligheden, så du kan hente formularen igen, næste gang du besøger webstedet.

2.2 Er det sikkert at aktivere cookies?

Ja. Cookies er blot korte datastrenge, som ikke udfører nogen aktiviteter selv. Elfa Distrelec anbefaler, at du lader webbrowsere acceptere cookies fra vores websted.

2.3 Hvordan tilpasser jeg mine indstillinger for cookies?

Du kan til enhver tid ændre dine indstillinger for cookies på vores websted eller tilbagetrække/give dit samtykke til brug af indstillingen ikke-strengt nødvendige cookies via vores banner om cookies-samtykke, som findes i sidefoden på vores websted.

For at aktivere cookies kan du også følge nedenstående vejledning, der gælder for din pågældende browser.

Microsoft Internet Explorer

• Vælg "Internetindstillinger" i menuen "Funktioner".
• Klik på fanen "Beskyttelse af personlige oplysninger".
• Under "Indstillinger" skal du klikke på knappen "Standard" (eller flytte skyderen manuelt til "Mellemhøj").
• Klik på OK.

Mozilla Firefox

• Gå til menuen "Funktioner".
• Vælg "Indstillinger".
• Vælg ikonet "Beskyttelse af personlige oplysninger".
• Klik i feltet, der giver mulighed for, at websteder kan bruge cookies (under "Anvend brugertilpassede indstillinger for historik").
• Klik på OK for at gemme ændringerne.

Google Chrome

• I menuen Tilpas Google Chrome skal du vælge "Indstillinger".
• Under "Avancerede indstillinger" (Sikkerhed og privatliv, Indstillinger for indhold) skal du finde afsnittet "Cookies".
• For at tillade brugen af cookies, skal du vælge "Tillad, at websites gemmer og læser cookiedata" (eller "Aktivér alle cookies").
• Klik på OK.

Safari

• Vælg Safari > Indstillinger, og klik på Beskyttelse af personlige oplysninger.
• I feltet "Bloker cookies" angives, om og hvornår Safari bør acceptere cookies fra websteder.

2.4 Hvilke typer cookies anvender Elfa Distrelecs websted?

Du kan indstille din browser til at afvise cookies (du finder flere oplysninger om dette i hjælpeteksten i browseren). Bemærk, at hvis du gør dette, vil visse personlige funktioner på vores websted ikke længere være tilgængelige for dig.

2.5 Vi bruger tre forskellige typer cookies:

Sessionscookies - disse er midlertidige filer, der kun aktiveres under dit besøg (session) på vores websted. Normalt sletter din browser sådanne cookies, så snart du lukker den.

Permanente cookies - disse filer er aktive, efter browsersessionen afsluttes (eksempel: Når du registrerer dig på et websted og senere vender tilbage og besøger den igen, har webstedet lært, hvem du er, og viser en tilsvarende velkomstmeddelelse). En sådan adfærd muliggøres af permanente cookies.

Cookies fra tredjeparter - når du bruger vores websted, kan cookies fra tredjepartsudbydere sendes til dig. Hvis du besøger et websted, der har indlejret indhold, f.eks. YouTube-videoer, kan disse websteder sende cookies til dig. Elfa Distrelec overvåger ikke indstillingerne for sådanne cookies. Vi anbefaler, at du beder om yderligere oplysninger om disse cookies på sådanne tredjepartsudbyderes websteder og for at finde tilsvarende muligheder for at administrere dem.

Nedenfor finder du en liste over de cookies, der oftest anvendes af Elfa Distrelec samt en forklaring på, hvordan de hver især anvendes.

2.6 Cookieindstillinger

Du kan til enhver tid ændre dine indstillinger for cookies på vores websted til ikke-strengt nødvendige cookies via vores banner om cookies-samtykke, som findes i sidefoden på vores websted.

Du finder flere oplysninger om brugen af cookies på websteder på www.allaboutcookies.org

2.7 Bloker cookies

De fleste browsere har mulighed for at blokere cookies. Et eksempel på dette:

• I Internet Explorer kan du blokere alle cookies ved at klikke på "Funktioner", "Internetindstillinger", "Beskyttelse af personlige oplysninger" og derefter bruge skyderen til at vælge "Bloker alle cookies".
• I Mozilla Firefox kan du blokere alle cookies ved at klikke på "Funktioner" og derefter "Indstillinger" og slå "Accepter cookies fra websteder" fra i afsnittet "Beskyttelse af personlige oplysninger".

Blokeringen af alle cookies har imidlertid en negativ virkning på mange websteders funktionalitet.

2.8 Slet cookies

Du kan selvfølgelig også slette eventuelle cookies, der allerede er gemt på din computer.

• Hvis du bruger Internet Explorer, skal du manuelt slette cookiefiler (du finder vejledningen til dette på http://support.microsoft.com/kb/278835).
• Hvis du bruger Mozilla Firefox, og du vil slette cookies, skal du først kontrollere, at cookies slettes, når du bruger funktionen "Fjern private oplysninger" (du kan ændre denne indstilling ved at klikke på "Funktioner", "Indstillinger "Indstillinger" og "Beskyttelse af personlige oplysninger") og klikke på "Ryd din seneste historik" i menuen "Funktioner".

Hvis du har givet dit samtykke til indstillingen måling- og optimerings-cookies, indsamles og lagres data på dette websted og dets mobilapplikationer af Google Analytics, en webanalysetjeneste, der leveres af Google Ireland Limited. Den bruges til at danne brugerprofiler under pseudonymer. Der bruges cookies til dette. Google Analytics indsamler følgende personlige data: Onlineidentifikatorer, herunder cookie-id'er, Internet Protocol-adresser og enheds-id'er, klient-id'er. De data, der genereres af disse cookies (herunder din forkortede IP-adresse), overføres til en Google-server og lagres der. Google bruger disse oplysninger til at evaluere din brug af webstedet, til at udarbejde rapporter om aktiviteter på webstedet for os og til at generere yderligere analyser og evalueringer i forbindelse med brugen af vores websted og din brug af internettet til forbedring og effektiv design af vores websteder og produktudvalg. Google kan også knytte disse data til andre data om dig, f.eks. din søgehistorik, din personlige Google-konto, brugsdata for andre enheder og andre data, som Google har gemt om dig. Data, der er gemt af Google Analytics, gemmes i en periode på op til 26 måneder. Derefter er det kun samlede statistikker af Google Analytics.

Vi bruger kun Google Analytics, hvis du har givet dit samtykke via vores cookie-banner. Bemærk, at ovennævnte data og oplysninger kan overføres fra Google til tredjelande, hvor Googles datacentre er placeret, eller hvorfra behandling finder sted, og sådanne tredjelande – f.eks. USA – har ikke et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau på basis af Europa-Kommissionens afgørelse. Googles overførsler til sådanne tredjelande kan være forbundet med potentielle risici for dine personlige data, især da adgang fra amerikanske myndigheder ikke kan udelukkes ved overførsel af data til USA. Ikke desto mindre har vi indgået EU's kontraktbestemmelser med Google, som også omfatter en række tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine personlige data. Tag de ovenstående omstændigheder i betragtning, før du giver dit samtykke.

På dette websted benytter vi også en såkaldt omdirigeringsteknologi til at indsamle og gemme oplysninger om søgeadfærden blandt de besøgende på webstedet i anonymiseret form. I visse tilfælde bruges aktivitetsdata fra Webstedet, der er indhentet via Google Analytics, for at optimere disse processer. Disse data gemmes på din computer vha. såkaldte "cookie"-tekstfiler. Teknologien anvender en algoritme til at analysere søgeadfærden og kan derefter vise målrettede produktanbefalinger som interesserelaterede reklamebannere på andre websteder (kendt som udgivere). Disse data kan under ingen omstændigheder bruges til personligt at identificere besøgende på dette websted. De indsamlede data bruges udelukkende til at forbedre udbuddet. Der sker ingen anden anvendelse eller videregivelse af data til tredjeparter.

For dette websted kan du når som helst tilbagetrække dit samtykke til Google Analytics' sporing ved at justere dine indstillinger i vores banner om cookie-samtykke, som du finder i sidefoden på vores websted. Du kan også bruge et browser-plug-in til at forhindre, at de oplysninger, der indsamles af cookies (herunder din IP-adresse), sendes til og bruges af Google. Følgende link vil føre dig til et sådan plugin: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Bemærk: Når du klikker på ovenstående links, omdirigeres til en anden side, og vi kan ikke modificere eller ændre oplysninger, der vises der.

2.9 Indlejring af sociale tilføjelsesprogrammer

Sociale tilføjelsesprogrammer til Facebook, Google og andre bruges på vores websted. Vores websted viser således et "+ 1" eller "f" eller "tommel op". Dette er tilbud fra de amerikanske virksomheder Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) og Facebook Inc. (1601 S California Avenue, Palo Alto, CA 94394 USA)

Først når du klikker på knappen "+ 1" eller "f" eller "tommel op", opretter din browser en direkte forbindelse til serverne hos Facebook eller Google. Indholdet af knappen "+ 1" eller "f" eller "tommel op" sendes derefter videre af Google eller Facebook direkte til din browser og linkes til webstedet. Vi har således ingen indflydelse på omfanget af de data, som Google eller Facebook indsamler med knappen.

På deres internetsider fremviser Facebook og Google (http://www.facebook.com/policy.php; http://www.google.com/Intel/de/+/policy/+1button.html) detaljerede oplysninger om omfanget, karakteren, formålet og yderligere behandling af dine oplysninger og dine rettigheder til beskyttelse af dine personlige oplysninger.

Ved først at logge af siderne på dine sociale netværk (Facebook og Google +) og slette de cookies, der er blevet placeret, kan du forhindre Facebook og Google i at indsamle oplysninger om dig, når du besøger vores websted.

2.10 Beskyttelse mod spam/DDOS

Vi bruger redskaber (f.eks. Googles reCAPTCHA og andre) til at beskytte vores website mod ondsindet trafik, og i særdeleshed som spam- og DDOS-beskyttelse. Sådanne tjenester analyserer din adfærd på websitet, konfigurationen af din computer (inkl. de cookies fra Google eller tredjeparter, du allerede måtte have installeret) og din IP-adresse for at fastslå, om du er en oprigtig eller en ondsindet bruger. Hvis der registreres et problem, vil du blive bedt om at verificere, at du ikke er en robot, når du udfører visse opgaver. For eksempel når der skal indsendes en formular.

Disse oplysninger overføres direkte mellem din computer og Googles og andre tredjeparters servere i Europa og USA (iht. til Google), vi har derfor ingen indflydelse på mængden af data, de indsamler, eller hvad disse data bruges til.

Googles reCAPTCHA er en tjeneste, der udbydes af Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Hvis du vil have flere oplysninger om omfanget, typen og den videre behandling af dine data samt om, hvordan du kan beskytte dit privatliv, kan du læse Googles privatlivspolitik ( https://www.google.com/policies/privacy/ ) og servicevilkår ( www.google.com/policies/terms ).

3. MEDDELELSE OM OPLYSNINGER TIL KUNDEEMNER

i henhold til artikel 13, forordning (EU) 2016/679 ("GDPR")

3.1 DATAANSVARLIG

Distrelec Manchester Ltd med hjemsted i 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Storbritannien. er den Dataansvarlige i forbindelse med dine personoplysninger ("Dataansvarlig").

Du kan kontakte den Dataansvarlige på e-mailadressen danmark@elfa.se eller med kurer på adressen 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Storbritannien.

3.2 DEFINITION AF PERSONOPLYSNINGER OG OPLYSNINGER OM BEHANDLINGSAKTIVITETERNE

I GDPR defineres personoplysninger som: " Enhver oplysning vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person. Ved en identificerbar person forstås en person, der kan identificeres direkte eller indirekte, særligt ved en reference til et id som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, et online-id eller til et eller flere kendetegn specificeret i forhold til den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet af denne fysiske person " ("Oplysninger").

Den dataansvarlige kan behandle følgende oplysninger, som du muligvis har givet til den dataansvarlige ved registrering til dennes webshop (" Elfa Distrelecs webshop"):

(i) titel, fornavn, efternavn, e-mailadresse

(ii) adresse

(iii) jobrolle samt oplysninger om din arbejdsgiver (hvis relevant)

(iv) kontaktnummer (f.eks. telefon, mobil og/eller faxnummer)

(v) branche

(vi) andre oplysninger kan være påkrævet eller frivilligt afgivet i forbindelse med din registrering på Elfa Distrelecs webshop.

Udleveringen af ovennævnte oplysninger er frivilligt, men hvis du:

• nægter at udlevere de oplysninger, der er anført under punkt (i) til (iv) ovenfor, kan den dataansvarlige ikke give dig mulighed for at oprette en konto på Elfa Distrelecs webshop

• beslutter ikke at udlevere oplysninger, der er anført under punkt (v) ovenfor, er det ikke muligt for den dataansvarlige at kontakte dig telefonisk (og/eller via fax), hvis du skulle have brug for hjælp i forbindelse med en anmodning fra dig

• ikke udleverer oplysninger, der er anført under punkt (vi), er det ikke muligt for den dataansvarlige at give dig nyheder og opdateringer, der er relevante for den branche, du er interesseret i, tilbud dedikeret til et bestemt felt eller område og/eller give dig adgang til dedikerede tjenester, du muligvis har bedt om eller har brug for.

Under alle omstændigheder bestræber den dataansvarlige sig på at sikre, at de oplysninger, der indsamles og behandles, er hensigtsmæssige i henhold til de formål, der er angivet nedenfor, og at dette ikke udgør en krænkelse af privatlivets fred.

3.3 FORMÅL MED BEHANDLING OG RELEVANT RETSGRUNDLAG

a. Opfyldelse af dine anmodninger

Den dataansvarlige behandler dine oplysninger, der er anført under afsnit 3.2 ovenfor, for at følge op på anmodninger, du kan have foretaget, for at registrere dig på Distrelecs webshop og nyde fordelene ved tjenester, funktioner og værktøjer, der leveres derigennem. Dine oplysninger kan f.eks. blive behandlet for at give dig (i) adgang på Distrelecs webshop, (ii) mulighed for at købe varer/tjenester tilgængelige derpå (eller for at afgive en ordre) og (iii) den hjælp og support, du måske får brug for i forbindelse med din registrering til eller brug af Distrelecs webshop. Bemærk, at det ikke er obligatorisk at registrere Distrelec online-butikken og oprette en brugerkonto, men du kan også afgive en ordre ved hjælp af vores gæstebetaling, især hvis du handler i din egenskab af forbruger, for yderligere information om data behandlet i forhold til ordrer du afgiver, se afsnit 4.2 og 4.4 a nedenfor.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine oplysninger er gennemførelsen af en kontrakt, som du er part i, eller for at opfylde anmodninger forud for indgåelse af kontrakten.

Vær også opmærksom på, at hvis du afgiver en ordre eller beslutter at købe produkter eller tjenester via Elfa Distrelecs webshop, indgår du ind i et kontraktforhold med sælgeren, der er lokal juridisk enhed, som er medlem af Distrelec Group, og som behandler dine oplysninger hovedsageligt for at kunne administrere din ordre og levere de produkter og/eller tjenester, du måtte have købt. Derfor vises en yderligere meddelelse i henhold til artikel 14 i GDPR i kassen, inden du afgiver din ordre.

b. Overholdelse af en retlig forpligtelse

Den dataansvarlige behandler dine oplysninger, hvis det er nødvendigt for at opfylde retlige forpligtelser i forbindelse med din registrering på Elfa Distrelecs webshop samt generelt til aktiviteter, der er nødvendige for at opfylde din(e) anmodning(er).

Udleveringen af dine oplysninger til nævnte formål er obligatorisk.

c. Afsendelse af kundetilfredshedsundersøgelser

Hvis du afgiver din ordre eller udfører bestemte handlinger på Elfa Distrelecs webshop, kan den dataansvarlige behandle dine oplysninger for at sende dig meddelelser for at få en forståelse af kundetilfredsheden med de tjenester, du har modtaget via Elfa Distrelecs webshop, om du vil anbefale Elfa Distrelec til dine venner og kolleger og om dine oplevelser med os. Det giver den dataansvarlige mulighed for at forbedre kvaliteten af de tjenester, de tilbyder.

Dermed bliver dine oplysninger behandlet på grundlag af den dataansvarliges legitime interesser iht. de principper, som er fastsat i GDPR.

Vær opmærksom på, at du til enhver tid og uden beregning har ret til at gøre indsigelse mod afsendelse af en sådan kommunikation ved at følge afmeldingslinket, der forefindes nederst i mails om kundetilfredshed. Hvis du udøver denne rettighed kan den dataansvarlige ikke sende dig yderligere kommunikation om kundetilfredshed fremover.

d. Marketing

Den dataansvarlige kan behandle oplysninger, som anført under afsnit 3.2 ovenfor, for at: (i) sende dig marketing- og/eller kampagnemateriale relateret til produkter og/eller tjenester, der er tilgængelige på Elfa Distrelecs webshop, enten fra den dataansvarlige eller fra en anden juridisk enhed (enten medlemmer af koncernen, som den dataansvarlige er del af, eller ikke), som du måtte have vist din interesse i, svarende (eller ej) til dem, du allerede har købt, bestilt eller har vist din interesse i, (ii) invitere dig til at deltage i initiativer, der er tilgængelige i Elfa Distrelecs webshop, reklamekampagner, loyalitetsprogrammer og/eller til arrangementer/initiativer arrangeret af den dataansvarlige, dens partnere og/eller andre juridiske enheder, der er medlem af den koncern, som den dataansvarlige er medlem af, (iii) invitere dig til at afprøve nye funktioner og/eller nye værktøjer, der er tilgængelige i Elfa Distrelecs webshop, (iv) sende dig påmindelser, hvis du ikke gennemfører handlinger, du har igangsat i Elfa Distrelecs webshop, (v) bede om din feedback og invitere dig til at deltage i undersøgelser (selvom de ikke som sådan har forbindelse med et køb, du har foretaget eller en ordre, du har afgivet).

Vær også opmærksom på, at for at gøre det muligt for den dataansvarlige at tilbyde dig tjenester og produkter, som du måske ville være interesseret og/eller give dig mulighed for at deltage i initiativer, som kan være af interesse for dig, kan den dataansvarlige være nødsaget til at tage hensyn til dine præferencer, som du angav, da du registrerede dig på Elfa Distrelecs webshop, ved at bruge de tilgængelige funktioner deri eller ved at købe nogle varer frem for andre. Det har dog har ingen indflydelse på dine rettigheder og friheder som registreret, da du under alle omstændigheder skal have mulighed for at få adgang til alle produkter/tjenester på Elfa Distrelecs webshop og frit kunne vælge de produkter/tjenester, du vil købe/bestille, og ingen begrænsninger implementeres på grundlag af en registrerets præferencer.

Dette (dvs. afsendelse af marketingmateriale, som beskrevet under dette afsnit) kan kun udføres af den dataansvarlige med dit forudgående samtykke, da det er retsgrundlaget for behandlingen.

Vær derfor også opmærksom på, at du til enhver tid og uden beregning kan vælge at udøve din ret til at tilbagekalde dit samtykke, der tidligere blev givet til behandling af dine oplysninger til de nævnte formål, enten ved at følge linket i sidefoden på alle marketingmeddelelser, du modtager, eller ved at kontakte den dataansvarlige vha. kontaktoplysningerne og med de retningslinjer, der er angivet nedenfor, Hvis du benytter dig af din ret til at tilbagekalde et samtykke, der er givet, kan den dataansvarlige ikke sende dig yderligere marketingmeddelelser/kommerciel kommunikation fremover.

e. Statistisk analyse (dvs. oprettelse af forretningsrapport på koncernniveau )

Den dataansvarlige kan gennemføre statistiske analyser i forbindelse med køb, ordrer og andre salgsaktiviteter, der foretages via Elfa Distrelecs webshop eller andetsteds.

I forbindelse med dette gemmes oplysninger normalt anonymt og behandles som et aggregat. Derfor bør sådanne aktiviteter ikke involvere behandlingen af dine oplysninger, der kan henvise til dig som en identificerbar enkeltperson.

Bliver dine oplysninger behandlet, skal sikkerhedsforanstaltninger, der beskytter dine oplysninger (f.eks. via pseudonymisering), iværksættes. Den relevante behandling kan blive udført af den dataansvarlige på grundlag af dennes legitime interesser.

3.4 VIDEREGIVELSE AF DINE DATA TIL TREDJEPARTER I EU

Den dataansvarlige kan videregive dine oplysninger til tredjeparter, som leverer tjenester til den dataansvarlige, der er nødvendige og/eller funktionelle for at opfylde din(e) anmodning(er) og/eller i forbindelse med forvaltningen af aktiviteter, der er relevante for de formål, der er beskrevet ovenfor.

Dine oplysninger kan især blive videregivet til organisationer, der understøtter den dataansvarlige i at vedligeholde og administrere Elfa Distrelecs webshop, laver, udvikler og implementerer dens funktioner og værktøjer, eller som leverer tjenester til den dataansvarlige i tilknytning til disse aktiviteter, herunder udbydere af it-tjenester, marketing- og/eller reklamebureauer og/eller eksterne konsulenter.

Nævnte tredjeparter behandler dine data som databehandlere.

Den dataansvarlige holder listen over databehandlere opdateret. Du kan bede om at få adgang til denne liste ved at kontakte den dataansvarlige via den e-mail, der er angivet nedenfor.

Den dataansvarlige kan også videregive dine oplysninger til tredjeparter, hvor en sådan videregivelse er baseret på en retlig forpligtelse, til offentlige myndigheder og/eller andre juridiske enheder, der er medlemmer af koncernen, som er etableret i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og især til den virksomhed i koncernen, der indgår i et (salg/levering) kontraktforhold med dig, og/eller dem, der arbejder med levering af tjenester og/eller produkter, du har bestilt/købt.

Den dataansvarlige ikke har til hensigt at gøre dine oplysninger til rådighed for offentligheden.

3.5 OVERFØRSEL AF OPLYSNINGER TIL TREDJELANDE

Derudover kan dine oplysninger blive overført iht. de formål, der er angivet ovenfor, til andre juridiske enheder, der er en del af koncernen af virksomheder, hvori den dataansvarlige er medlem (f.eks. til den virksomhed i koncernen, som indgår et kontraktforhold med dig, hvis du afgiver en ordre, til de virksomheder i koncernen, som yder it-assistance og/eller dem, der tilbyder tjenesteydelser, der er nødvendige eller relevante for levering af produkter/tjenester, du måtte have købt) eller til tredjepartsvirksomheder etableret i lande uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, som tilbyder tjenester, der er relevante for den behandling, der udføres af den dataansvarlige.

Den nævnte overførsel, uanset hvad den er, kan kun finde sted, hvis kravene i forordningen er opfyldt. Overførslen kan, fra sag til sag, kun finde sted, hvis der forefindes et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau angivet af Europa-Kommissionen med vedtagelsen af standardklausuler og/eller ved andre passende beskyttelsesforanstaltninger i henhold til den implementerede forordning. Hvis du vil vide mere om vores brug af Google Analytics og overførsler, der kan forekomme i denne forbindelse fra Google til tredjelande, kan du finde detaljerede oplysninger om sådanne overførsler og sikkerhedsforanstaltninger i afsnit 2.8 ovenfor.

Du kan bede om oplysninger om lande uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, hvortil dine oplysninger overføres, ved at kontakte den dataansvarlige via den e-mail, der er angivet ovenfor.

3.6 GÆLDENDE OPBEVARINGSPERIODE

Som princip er den dataansvarlige forpligtet til at sikre, at dine oplysninger kun behandles i den periode, der er strengt nødvendig for at opfylde de formål, der er nævnt i stk. 3.3 ovenfor.

Herunder kan du finde oplysninger om opbevaringsperioden, der er fastsat af den dataansvarlige, for ethvert formål med behandlingen:

a) for at kunne opfylde din(e) anmodning(er) behandles dine oplysninger, så længe du er registreret på Elfa Distrelecs webshop, dvs. indtil du beslutter dig for at framelde dig ved at slette den konto, du har oprettet. Derefter opbevares dine oplysninger i en periode på 24 måneder efter sletningen af kontoen kun for at kunne overholde retlige forpligtelser eller som forsvar for den dataansvarliges rettigheder

b) for at kunne opfylde retlige forpligtelser vil dine oplysninger blive behandlet og opbevaret af den dataansvarlige i den periode, det er nødvendig for at efterkomme nævnte retlige forpligtelser

c) for at kunne sende dig undersøgelser om kundetilfredshed vil dine oplysninger blive behandlet i den periode, der er strengt nødvendig for at kunne bede om din feedback efter en bestilling, du har afgivet, eller bestemte handlinger, du har udført i Elfa Distrelecs webshop (typisk sendes nævnte meddelelser senest en måned fra den pågældende ordre eller bestemte handling, du har foretaget i Elfa Distrelecs webshop). Når en kundetilfredshedsundersøgelse er sendt med reference til en ordre, du har afgivet, eller en bestemt handling, du har foretaget, modtager du ikke yderligere meddelelser af denne art vedrørende nævnte ordre/handling, men en ny kundetilfredshedsundersøgelse kan blive sendt til dig, hvis du afgiver en ny ordre/udfører yderligere handlinger i Elfa Distrelecs webshop. Du kan til enhver tid og uden beregning én gang for alle vælge at framelde denne form for kommunikation ved at udøve din ret til at gøre indsigelse via linket nederst i hver kundetilfredshedsundersøgelse, du modtager. I sådanne tilfælde kan den dataansvarlige ikke længere behandle dine oplysninger med henblik herpå fremover

d) i forbindelse med marketingformål, som anført under punkt 3.3 (d) ovenfor, forudsat at dit forudgående samtykke er givet, vil dine oplysninger blive behandlet, så længe du er registreret på Elfa Distrelecs webshop (dvs. indtil du beslutter dig for at framelde dig ved at slette den konto, du har oprettet) og i 24 måneder derefter. I denne sammenhæng og for at kunne sende dig salgsmateriale og/eller invitationer, der kan have din interesse, kan den dataansvarlige tage hensyn til de præferencer, du har angivet i de foregående 12 måneder. Dette er ikke til hinder for, at du til enhver tid og uden beregning kan udøve din ret til at tilbagekalde det samtykke, der allerede er givet, og som er relevant for modtagelse af marketingmeddelelser og salgsmaterialer/invitationer, der kan have din interesse

e) til statistiske analyser falder oplysninger, der behandles i denne sammenhæng, ind under definitionen af oplysninger, og dine oplysninger vil blive behandlet i den periode, der er strengt nødvendig for at opnå nævnte formål. Som princip er den dataansvarlige forpligtet til at gøre data anonyme (eller i det mindste pseudonymisere eller implementere tilsvarende passende sikkerhedsforanstaltninger) og til kun at behandle aggregerede oplysninger, hvor det er muligt. Under alle omstændigheder indeholder rapporter kun anonyme oplysninger. Der er ingen begrænsning på opbevaringsperioden for rapporter, der indeholder anonyme oplysninger.

3.7 DINE RETTIGHEDER SOM REGISTRERET

I den periode, hvor den dataansvarlige er i besiddelse af eller behandler dine oplysninger, har du som registreret til enhver tid følgende rettigheder:

• Ret til indsigt – du har ret til at indhente bekræftelse af, hvorvidt dine oplysninger behandles, og, hvor det er tilfældet, ret til indsigt i oplysningerne samt til at modtage information vedrørende nævnte behandling

• Ret til berigtigelse – du har ret til uden unødig forsinkelse at få berigtiget dine oplysninger, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige.

• Ret til sletning – forudsat at betingelserne i GDPR er opfyldt, har du ret til at få slettet dine oplysninger fra vores arkiver.

• Ret til begrænsning af behandling – hvor bestemte betingelser er opfyldt, har du ret til at kræve, at den dataansvarlige begrænser behandlingen

• Ret til dataportabilitet – du har ret til at transmittere de oplysninger, vi har om dig, til en anden dataansvarlig

• Ret til indsigelse – af grunde, der vedrører din særlige situation har du til en enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af de oplysninger, der er baseret på den dataansvarliges legitime interesser, herunder profilering, medmindre den dataansvarlige kan dokumentere vægtige legitime grunde til behandlingen, som tilsidesætter den registreredes interesser, rettigheder og friheder eller for at retskrav kan fastslås, gøres gældende eller forsvares

• Ret til at tilbagekalde samtykke – du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, der tidligere er blevet givet til behandling af dine oplysninger, forudsat at en tilbagekaldelse af samtykke ikke påvirker lovligheden af behandlingen, der er baseret på et samtykke, før det tilbagekaldes

• Ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed – hvis den dataansvarlige afviser at følge op på din forespørgsel om at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR, skal den dataansvarlige give dig en grund til en sådan afvisning. Hvis det viser sig nødvendigt, har du ret til at indgive en klage som anført i nedenstående afsnit.

Hvis du har til hensigt at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR, bedes du kontakte den dataansvarlige på følgende dedikerede e-mailadresse danmark@elfa.se eller via ekspreskurer på 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Storbritannien.

3.8 KLAGER

Hvis du ønsker at indgive en klage over, hvordan dine oplysninger behandles af den dataansvarlige, eller over, hvordan din klage er blevet håndteret, har du ret til at indgive en klage direkte til den kompetente tilsynsmyndighed.

* * *

4. MEDDELELSE OM OPLYSNINGER TIL KUNDER

i henhold til artikel 14, forordning (EU) 2016/679 ("forordningen" eller "GDPR")

4.1 DATAANSVARLIG

Elfa Distrelec A/S med hjemsted i Naverland 2, DK-2600 Glostrup, pro tempore for sin juridiske repræsentant, er dataansvarlig for dine personoplysninger ("dataansvarlig").

Du kan kontakte den dataansvarlige på e-mailadressen danmark@elfa.se eller via ekspreskurer på adressen Naverland 2, DK-2600 Glostrup.

4.2 DEFINITION AF PERSONOPLYSNINGER OG OPLYSNINGER OM BEHANDLINGSAKTIVITETERNE

I GDPR defineres personoplysninger som: " Enhver oplysning vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person. Ved en identificerbar person forstås en person, der kan identificeres direkte eller indirekte, særligt ved en reference til et id som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, et online-id eller til et eller flere kendetegn specificeret i forhold til den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet af denne fysiske person " ("Oplysninger").

Den dataansvarlige behandler følgende oplysninger, som denne indsamler, for at kunne give dig de varer eller tjenester, som du har bestilt/købt gennem Elfa Distrelecs webshop samt i forbindelse med kundeplejeaktiviteter:

(i) titel, fornavn, efternavn

(ii) e-mailadresse

(iii) adresse

(iv) Kreditkortoplysninger eller oplysninger om de metoder, du har brugt til at betale ved kassen

(v) kontaktnummer (f.eks. telefon, mobil og/eller faxnummer)

(vi) jobrolle samt oplysninger om din arbejdsgiver (hvis relevant)

(vii) branche

(viii) andre oplysninger kan være påkrævet, eller du kan frivilligt give dem til den dataansvarlige i forbindelse med (a) en ordre eller et køb, du eventuelt har foretaget, b) aktiviteter i tilknytning til dem, der er nødvendige for at give dig det produkt eller den tjeneste, du har købt eller bestilt, samt (c) de handlinger, som den dataansvarlige kan udføre for at kontrollere din kreditværdighed og/eller for at forhindre svig.

Udleveringen af ovennævnte oplysninger er frivilligt, men hvis du:

• nægter at udlevere de oplysninger, der er anført i punkt fra (i) til (iv) ovenfor, er det ikke muligt for den dataansvarlige at følge op på en ordre, du har måske foretaget og/eller levere de produkter eller tjenester, du er interesseret i eller har købt/bestilt.

• beslutter ikke at udlevere de oplysninger, der er anført under punkt (v) ovenfor, er det ikke muligt for den dataansvarlige at kontakte dig telefonisk (og/eller via fax), hvis du skulle have brug for hjælp i forbindelse med en ordre eller et køb, at yde dig kundeplejeaktiviteter eller generelt at yde dig tjenester og/eller sende dig meddelelser, der kan have din interesse;

• Ikke levere de oplysninger, der er anført under punkt (viii), afhængigt af de manglende oplysninger er det måske ikke muligt for den dataansvarlige enten at indgå i kontraktforholdet med dig eller give dig de varer eller tjenester, du måske har bedt om eller har brug for.

Under alle omstændigheder bestræber den dataansvarlige sig på at sikre, at de oplysninger, der indsamles og behandles, er hensigtsmæssige i henhold til de formål, der er angivet heri, og at dette ikke udgør en krænkelse af privatlivets fred.

4.3 KILDE, SOM OPLYSNINGERNE STAMMER FRA

De fleste af dine oplysninger indsamles af Distrelec Manchester Ltd. med hjemsted på 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Storbritannien, når du har oprettet en konto på/registreret dig på Elfa Distrelecs webshop.

Pågældende oplysninger videregives til den dataansvarlige, når du afgiver en ordre, der er relevante for de produkter/tjenester, der sælges af den dataansvarlige gennem Elfa Distrelecs webshop eller, mere generelt, i tilfælde af køb for hvilket den dataansvarlige administrer kontraktforholdet samt leveringen.

Andre oplysninger (f.eks. oplysninger om det kreditkort, du brugte til betaling), der er nødvendige for at afgive en ordre kan indsamles direkte fra dig på betalingssiden.

4.4 FORMÅL MED BEHANDLING OG RELEVANT RETSGRUNDLAG

a. Opfølgning på dine ordrer, almindelige kontroller før aftalens indgåelse samt forvaltning af kontraktforhold, gæstebetaling

Den dataansvarlige behandler dine oplysninger, anført under afsnit 4.2 ovenfor, for at følge op på dine ordrer, foretage kontroller før indgåelse af aftale, opfylde anmodninger, du eventuelt har foretaget, samt forvalte det pågældende kontraktforhold med dig. Især dine data kan blive behandlet i forbindelse med de aktiviteter, der er nødvendige for eller relateret til kundeengagement og administration, udførelse af kontroller forud for indgåelse af kontrakten med dig med henblik på at vurdere din kreditstatus/kreditværdighed og forhindre svindel, ordrestyring, levering af de produkter/tjenester, som du måtte have bestilt, fakturaudstedelse, betalingsopkrævning, eftersalg og teknisk bistand eller kundeserviceaktiviteter generelt osv. Hvis du ikke har registreret dig i vores onlinebutik og afgivet en ordre i vores Distrelec online-butik ved hjælp af vores gæstebetaling, behandler vi dataene i henhold til afsnit 4.2 for at efterkomme og behandle din ordre.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine oplysninger er gennemførelsen af en kontrakt, som du er part i, eller for at opfylde anmodninger forud for indgåelse af kontrakten.

b. Overholdelse af en retlig forpligtelse

Den dataansvarlige behandler dine oplysninger, hvis det er nødvendigt for at opfylde retlige forpligtelser (herunder forpligtelser i forbindelse med lovgivning om hvidvask)i forbindelse med administrationen af kontraktforholdet med dig samt generelt til aktiviteter, der er nødvendige for at opfylde din(e) anmodning(er).

Udleveringen af dine oplysninger til nævnte formål er obligatorisk.
 

c. Afsendelse af kundetilfredshedsundersøgelser

Hvis du køber produkter og/eller tjenester gennem Elfa Distrelecs webshop, telefonisk eller via e-mail, kan den dataansvarlige behandle dine data for at sende dig meddelelser, der er rettet mod at forstå din tilfredshed med en bestemt ordre/køb, de specifikke produkter/tjenester, du har bestilt eller købt, og generelt om, hvad du synes om købsoplevelsen. Det giver den dataansvarlige mulighed for at forbedre kvaliteten af de tjenester, de tilbyder.

Dermed bliver dine oplysninger behandlet på grundlag af den dataansvarliges legitime interesser iht. de principper, som er fastsat i GDPR.

Vær opmærksom på, at du til enhver tid og uden beregning har ret til at gøre indsigelse mod afsendelse af en sådan kommunikation ved at følge afmeldingslinket, der forefindes nederst i mails om kundetilfredshed. Hvis du udøver denne rettighed, kan den dataansvarlige ikke sende dig yderligere kommunikation om kundetilfredshed, der er relevant for et specifikt køb/ordre, fremover.

d. Statistisk analyse (dvs. oprettelse af forretningsrapporter på virksomhedsniveau)

Den dataansvarlige kan gennemføre statistiske analyser i forbindelse med køb, ordrer og andre salgsaktiviteter, der foretages af den dataansvarlige.

I forbindelse med dette gemmes oplysninger normalt anonymt og behandles som et aggregat. Derfor bør sådanne aktiviteter ikke involvere behandlingen af dine oplysninger, der kan henvise til dig som en identificerbar enkeltperson.

Bliver dine oplysninger behandlet, skal sikkerhedsforanstaltninger, der beskytter dine oplysninger (f.eks. via pseudonymisering), iværksættes. Den relevante behandling kan blive udført af den dataansvarlige på grundlag af dennes legitime interesser.

e. E-mail kommunikation med produktanbefalinger for lignende produkter til eksisterende kunder

Hvis du afgiver en ordre i vores webshop, behandler vi din email-adresse for at informere dig om andre produkter fra vores sortiment, der ligner de produkter, du har bestilt. [Vi informerer om dette under betalingsprocessen i vores onlineshop.] Retsgrundlaget for den førnævnte behandling er vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, s. 1 lit. f GDPR). Vi har en legitim interesse i at sende vores eksisterende kunder, der allerede har foretaget en ordre i vores onlineshop, reklame for vores egne lignende varer via e-mail. Du kan gøre indsigelse mod at modtage disse e-mails gratis ved at klikke serviceemail@distrelec.com, før din e-mail-adresse behandles af os til dette formål. Du kan også når som helst og gratis gøre indsigelse senere ved at klikke på afmeldingslinket i hver e -mail.

4.5 VIDEREGIVELSE AF DINE DATA TIL TREDJEPARTER I EU

Den dataansvarlige kan videregive dine oplysninger til tredjeparter, som leverer tjenester til den dataansvarlige, der er nødvendige og/eller funktionelle for at opfylde din(e) anmodning(er) og/eller i forbindelse med forvaltningen af aktiviteter, der er relevante for de formål, der er beskrevet ovenfor.

Dine oplysninger kan især blive videregivet til organisationer, enten medlemmer af koncernen af virksomheder, som den dataansvarlige er medlem af eller ej, der understøtter den dataansvarlige i administrationen af kontraktforholdet med dig, foretage kontrol af din kreditværdighed før indgåelse af kontrakt og/eller forhindre svindel, leverer de produkter/tjenester, du har købt, udsteder relevante fakturaer eller som bibringer den dataansvarlige med ydelser i tilknytning til disse aktiviteter, herunder udbydere af it-tjenester og/eller eksterne konsulenter i almindelighed. For at kunne sende dig kundetilfredshedsundersøgelser om et specifikt køb eller en bestemt ordre, du har afgivet, kan dine oplysninger derudover blive videregivetinden for koncernen til andre juridiske enheder, der derpå behandler oplysningerne på vegne af den dataansvarlige.

Nævnte tredjeparter behandler dine data som databehandlere.

Den dataansvarlige holder listen over databehandlere opdateret. Du kan bede om at få adgang til denne liste ved at kontakte den dataansvarlige via e-mail, der er angivet ovenfor.

Den dataansvarlige kan også videregive dine oplysninger til tredjeparter, hvortil en sådan videregivelse er baseret på en retlig forpligtelse, til offentlige myndigheder, til andre juridiske enheder, der er medlemmer af koncernen, som den dataansvarlige er en del af, og som er etableret i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (og især til de koncernselskaber, der beskæftiger sig med levering af tjenester og/eller produkter, du har bestilt/købt), til udbydere af kommerciel information, analyser og indsigter for virksomheder, til pengeinstitutter, som den dataansvarlige anvender til at foretage betalinger og/eller andre finansielle institutioner.

Den dataansvarlige ikke har til hensigt at gøre dine oplysninger til rådighed for offentligheden.

4.6 OVERFØRSEL AF OPLYSNINGER TIL TREDJELANDE

Derudover kan dine oplysninger blive overført iht. de formål, der er angivet ovenfor, til andre juridiske enheder, der er en del af koncernen af virksomheder, hvori den dataansvarlige er medlem (f.eks. til de virksomheder i koncernen, som yder it-assistance og/eller dem, der tilbyder tjenester, der er nødvendige eller relevante for leveringen af produkter/tjenester, du måtte have købt) eller til tredjepartsvirksomheder etableret i lande uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, som tilbyder tjenester, der er relevante for den behandling, der udføres af den dataansvarlige.

Den nævnte overførsel, uanset hvad den er, kan kun finde sted, hvis kravene i forordningen er opfyldt. Overførslen kan, fra sag til sag, kun finde sted, hvis der forefindes et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau angivet af Europa-Kommissionen med vedtagelsen af standardklausuler og/eller ved andre passende beskyttelsesforanstaltninger i henhold til den implementerede forordning. Hvis du vil vide mere om vores brug af Google Analytics og overførsler, der kan forekomme i denne forbindelse fra Google til tredjelande, kan du finde detaljerede oplysninger om sådanne overførsler og sikkerhedsforanstaltninger i afsnit 2.8 ovenfor.

Du kan bede om oplysninger om lande, hvortil dine oplysninger overføres, ved at kontakte den dataansvarlige via den e-mail, der er angivet ovenfor.

4.7 GÆLDENDE OPBEVARINGSPERIODE

Som princip er den dataansvarlige forpligtet til at sikre, at dine oplysninger kun behandles i den periode, der er strengt nødvendig for at opfylde de formål, der er nævnt i stk. 4.4 ovenfor.

Herunder kan du finde oplysninger om opbevaringsperioder, der er fastsat af den dataansvarlige, for ethvert formål med behandlingen:

a) Med henblik på opfyldelse af din(e) anmodning(er), vil dine oplysninger blive behandlet, så længe et kontraktforhold mellem dig og den dataansvarlige eksisterer, dvs. indtil prisen for produkter/tjenester købt og leveret er betalt korrekt til den dataansvarlige, og ingen afventende åbne debetbetalinger forefindes. Herefter vil dine oplysninger blive opbevaret enten i en periode på 11 år med henblik på overholdelse af retlige forpligtelser eller som forsvar for den dataansvarliges rettigheder

b) for at kunne opfylde retlige forpligtelser vil dine oplysninger blive behandlet og opbevaret af den dataansvarlige i den periode, det er nødvendigt for at efterkomme nævnte retlige forpligtelser

c) for at kunne sende dig kundetilfredshedsundersøgelser vil dine oplysninger blive behandlet i en periode, der er strengt nødvendig for at kunne bede om din feedback følgende ordre, du har afgivet, et køb, du har foretaget, eller de bestemte produkter/tjenester, du har bestilt/købt (typisk sendes nævnte meddelelser senest en måned fra din sidste ordre eller køb). Når en kundetilfredshedsundersøgelse er blevet sendt med reference til en bestemt ordre, du har afgivet, et køb, du har foretaget, eller de produkter/tjenester, du har bestilt/købt, vil du ikke længere modtage yderligere meddelelser af denne art vedrørende nævnte ordre/køb eller de pågældende produkter/tjenester, du har bestilt/købt, men en ny kundetilfredshedsundersøgelse kan blive sendt, hvis du afgiver endnu en ordre eller køber andre produkter/tjenester. Du kan til enhver tid og uden beregning én gang for alle vælge at framelde denne form for kommunikation vedrørende specifikke ordrer, køb eller produkter/tjenester, du har bestilt/købt, ved at udøve din ret til at gøre indsigelse via linket nederst i hver kundetilfredshedsundersøgelse, du modtager. I sådanne tilfælde kan den dataansvarlige ikke længere behandle dine oplysninger med henblik herpå fremover

d) til statistiske analyser falder oplysninger, der behandles i denne sammenhæng, ind under definitionen af oplysninger, og dine oplysninger vil blive behandlet i den periode, der er strengt nødvendig for at opnå nævnte formål. Som princip er den dataansvarlige forpligtet til at gøre data anonyme (eller i det mindste pseudonymisere eller implementere tilsvarende passende sikkerhedsforanstaltninger) og til kun at behandle aggregerede oplysninger, hvor det er muligt. Under alle omstændigheder indeholder rapporter kun anonyme oplysninger. Der er ingen begrænsning på opbevaringsperioden for rapporter, der indeholder anonyme oplysninger.

4.8 DINE RETTIGHEDER SOM REGISTRERET

I den periode, hvor den dataansvarlige er i besiddelse af eller behandler dine oplysninger, har du som registreret til enhver tid følgende rettigheder:

• Ret til indsigt – du har ret til at indhente bekræftelse af, hvorvidt dine oplysninger behandles, og, hvor det er tilfældet, ret til indsigt i oplysningerne samt til at modtage information vedrørende nævnte behandling

• Ret til berigtigelse – du har ret til uden unødig forsinkelse at få berigtiget dine oplysninger, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige.

• Ret til sletning – forudsat at betingelserne i GDPR er opfyldt, har du ret til at få slettet dine oplysninger fra vores arkiver.

• Ret til begrænsning af behandling – hvor bestemte betingelser er opfyldt, har du ret til at kræve, at den dataansvarlige begrænser behandlingen

• Ret til dataportabilitet – du har ret til at transmittere de oplysninger, vi har om dig, til en anden dataansvarlig

• Ret til indsigelse – af grunde, der vedrører din særlige situation har du til en enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af de oplysninger, der er baseret på den dataansvarliges legitime interesser, herunder profilering, medmindre den dataansvarlige kan dokumentere vægtige legitime grunde til behandlingen, som tilsidesætter den registreredes interesser, rettigheder og friheder eller for at retskrav kan fastslås, gøres gældende eller forsvares

• Ret til at tilbagekalde samtykke – du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, der tidligere er blevet givet til behandling af dine oplysninger, forudsat at en tilbagekaldelse af samtykke ikke påvirker lovligheden af behandlingen, der er baseret på samtykke, før det tilbagekaldes

• Ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed – hvis den dataansvarlige afviser at følge op på din forespørgsel om at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR, skal den dataansvarlige give dig en grund til en sådan afvisning. Hvis det viser sig nødvendigt, har du ret til at indgive en klage som anført i nedenstående afsnit.

Hvis du har til hensigt at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR, bedes du kontakte den dataansvarlige på følgende dedikerede e-mailadresse danmark@elfa.se, på telefonnummer +45 86 24 64 22 eller via ekspreskurer på Naverland 2, DK-2600 Glostrup.

4.9 KLAGER

Hvis du ønsker at indgive en klage over, hvordan dine oplysninger behandles af den dataansvarlige, eller over, hvordan din klage er blevet håndteret, har du ret til at indgive en klage direkte til den kompetente tilsynsmyndighed.