Databeskyttelse

Hvad er persondata?

Persondata vedrører oplysninger, som kan tilknyttes din identitet. Disse omfatter for eksempel dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Hvordan beskytter Elfa Distrelec dine persondata?

Dine persondata overføres over internettet i forbindelse med bestillingsprocessen og internt på din kundekonto i krypteret form ved hjælp af SSL-protokollen (Secure Sockets Layer, nøgleudveksling: RSA 1024 bit; kryptering af brugerdata: Triple DES 1024 bit). Kreditkortoplysninger samles, behandles, og hvis du har oprettet en kundekonto, gemmes de i krypteret form og udelukkende af vores betalingstjenesteudbyder, Evo Payments. Du kan identificere en sikker forbindelse på den måde, hvorpå adressen vises i browseren, da den starter med "https://..." i stedet for "http://...", og der vises en hængelås nederst til højre i vinduet. Ved hjælp af tekniske og organisatoriske tiltag sikrer vi vores website og andre systemer mod, at uautoriserede personer forårsager tab af, ødelægger, får adgang til, ændrer eller videregiver dine data.

Det er kun muligt at få adgang til din kundekonto, når du har indtastet din personlige adgangskode. Du bør altid holde dine adgangskoder hemmelige og lukke browservinduet eller mobile applikationer, når du har afsluttet kommunikationen med os, især hvis du deler computeren eller den mobile slutbrugerenhed med andre.

Hvordan anvender og bearbejder Elfa Distrelec personlige data?

Vi ved, at det er meget vigtigt for dig, at vi håndterer dine personlige data meget forsigtigt. Eftersom der hos Elfa Distrelec lægges stor vægt på databeskyttelse, overholder vi nøje lovens bestemmelser om indsamling, bearbejdning og anvendelse. Du kan altid anvende vores internetsider og mobile applikationer uden at efterlade personlige data.

De personlige data og informationer, som du stiller til rådighed for os, anvendes af Elfa Distrelec til udførelse af bestillinger, levering af varer samt til afvikling af betaling. Derudover skal vi bruge dine data for at kunne informere dig om bestillinger, produkter, serviceydelser og tilbud fra Elfa Distrelec.

Hvad gør Elfa Distrelec med persondata?

De persondata (f.eks. adresse eller andre oplysninger, som vi har modtaget fra dig) gemmes primært i vores IT-system for at optimere ordrebehandling og kundesupport.

Vi samler og bruger sandsynlighedsværdier til at beregne hvilke data, f.eks. adresseoplysninger, der anvendes til at fastslå årsagerne til gennemførelse eller opsigelse af kontrakten.

Dine data rundsendes kun internt eller til Elfa Distrelec-virksomheder i forbindelse med informationsmateriale samt til markedsføringsbrug internt i vores virksomhed. Ingen spredning til tredje part sker med undtagelse af de udbydere af tjensteydelser som agerer på vores vegne. Hvis du kan godkende, at dine persondata bruges til at sende dig vores gratis nyhedsbrev og til at oplyse dig om særlige tilbud og nye produkter, bedes du give dit samtykke ved registreringen. Vi skal her understrege, at du kan trække dit samtykke tilbage når som helst.

Vi gemmer kontraktens tekst og sender dig bestillingsoplysningerne med e-mail. Du kan se de almindelige forretningsbetingelser når som helst. Du kan se dine tidligere ordrer i vores kundelogin-område.

Elfa Distrelec og cookies

Vores websites og mobilsider bruger cookies til at forbedre din onlineoplevelse. Ved at bruge vores website og give dit samtykke til de respektive retningslinjer erklærer du, at du giver os lov til at bruge cookies i overensstemmelse med betingelserne i denne politik.

Hvad er en cookie, og hvordan bruger Elfa Distrelecs website cookies?

En cookie er en fil, der indeholder data (en streng med bogstaver og tal). Denne fil overføres fra en webserver til en webbrowser, når du besøger et website og gemmes derefter af browseren. Det pågældende ID sendes tilbage, hver gang browseren åbner en side fra serveren.

Cookies indeholder ingen oplysninger, som kan anvendes til at identificere dig personligt. Det er dog muligt, at vi linker personlige oplysninger, som vi har gemt om dig, til de data, der er gemt i disse cookies, og linker dem til de modtagne oplysninger.

Vi bruger de oplysninger, som vi modtager på grundlag af din brug af disse cookies, til følgende formål:

  • Til at genkende din computer, når du besøger vores website.
  • Til at forbedre brugervenligheden på websitet.
  • Til at analysere, hvordan websitet anvendes.
  • Til at administrere websitet.
  • Til at undgå svindel og øge sikkerheden på websitet.
  • Til at gøre vores website personligt (ved at tilbyde målrettede nyheder, som kan være af interesse for dig).
  • Til at spore dine navigationsstier på vores website, hvilket giver mulighed for brug af visse funktioner (eksempler: tilføjelse/fjernelse af produkter i indkøbskurven, gennemførelse af et køb ved kassen).

Hvis du tilføjer produkter til din ordreformular, men herefter beslutter ikke at gennemføre et køb under dit besøg, gemmer vi ordreformularens referencenummer i en cookie for at forbedre brugervenligheden, så du kan hente formularen frem igen, næste gang du besøger sitet.

Er det sikkert at aktivere cookies?

Ja. Cookies er blot korte datastrenge, som ikke selv kan udføre nogen handlinger. Elfa Distrelec anbefaler, at du tillader, at dine webbrowsere accepterer cookies fra vores website.

Hvordan tilpasser jeg mine indstillinger til cookies?

Følg nedenstående anvisninger, der gælder for netop din browser, for at aktivere cookies.

Microsoft Internet Explorer

  • Vælg "Internetindstillinger" i menuen "Funktioner".
  • Klik på fanen "Beskyttelse af personlige oplysninger".
  • Klik på knappen "Standard" under "Indstillinger" (eller træk skyderen manuelt til "Mellem").
  • Klik på OK.

Mozilla Firefox

  • Vælg "Åbn menu".
  • Vælg "Indstillinger".
  • Vælg ikonet, der er markeret "Privatliv".
  • Klik i boksen, der tillader websites at bruge cookies (under "Bruge tilpassede indstillinger for historik").
  • Klik på OK for at gemme dine ændringer.

Google Chrome

  • Vælg "Indstillinger" i menuen "Tilpas og Kontrollér Google Chrome".
  • Find sektionen "Cookies" i "Avancerede indstillinger" (Beskyttelse af personlige indstillinger, Indstillinger for indhold).
  • For at tillade brugen af cookies skal du vælge "Tillad, at lokale data lagres" (eller "Aktivér alle cookies").
  • Klik på OK.

Safari

  • Vælg Safari > Indstillinger, og klik på Anonymitet.
  • Angiv om og hvornår, Safari skal acceptere cookies fra websites i feltet "Blokér cookies".

Hvilke typer cookies bruger Elfa Distrelec-websitet?

Du kan indstille din browser til at blokere cookies (du finder flere oplysninger om dette emne i hjælpeteksten i din browser). Men vær opmærksom på, at hvis du blokerer cookies, har du ikke længere adgang til visse tilpassede funktioner på vores website.

Vi bruger tre forskellige typer cookies:

Session cookies – disse er midlertidige filer, som kun aktiveres under dit besøg (session) på vores website. Normalt sletter din browser disse cookies, så snart du lukker den.

Persistent cookies – disse filer er aktive, efter din browsersession er afsluttet (eksempel: Når du bliver registreret på et website og senere kommer tilbage for at besøge det igen, genkender websitet dig og viser en passende velkomsthilsen). Persistent cookies muliggør denne adfærd.

Tredjemandscookies - når du bruger vores website, overføres der muligvis cookies fra tredjemandsudbydere. Hvis du besøger et website, der har integreret indhold, f.eks. YouTube-videoer, overfører disse websites muligvis cookies til dig. Elfa Distrelec overvåger ikke indstillingerne for disse cookies. Vi anbefaler, at du anmoder om flere oplysninger om disse cookies på tredjemandsudbydernes websites og finder ud af de tilsvarende indstillinger for at administrere dem.

Nedenfor finder du en liste over de cookies, som Elfa Distrelec bruger mest, og en forklaring på, hvordan de bruges.

Host Type of cookies Source
Distrelec.ch First-party - Persistent Distrelec
Distrelec.ch First-party - Session Distrelec
wt.distrelec.com Third-party - Persistent Webtrekk
.doubleclick.net Third-party - Persistent Doubleclick
Google-analytics.com Third-party - Persistent Google
Googleadservice.com Third-party - Persistent Google


Cookie-indstillinger

Du finder flere oplysninger om brugen af cookies på websites på www.allaboutcookies.org

Bloker cookies

De fleste browsere giver mulighed for at blokere cookies. Et eksempel på dette:

  • I Internet Explorer kan du blokere alle cookies ved at klikke på "Funktioner", "Internetindstillinger”, "Beskyttelse af personlige oplysninger", og herefter bruge skyderen til at vælge "Bloker alle cookies".
  • I Mozilla Firefox kan du blokere alle cookies ved at klikke på "Åbn menu", "Indstillinger", og herefter deaktivere "Accepter cookies fra sider" i sektionen "Privatliv".

Blokeringen af alle cookies har imidlertid en negativ effekt på mange websites' brugervenlighed.

Slet cookies

Du kan naturligvis også slette alle cookies, der allerede er gemt på din computer.

  • Hvis du bruger Internet Explorer, skal du slette cookie-filerne manuelt (du finder en vejledning til dette på http://support.microsoft.com/kb/278835).
  • Hvis du bruger Mozilla Firefox og ønsker at slette cookies, skal du først kontrollere, at cookies slettes, når du bruger funktionen "Fjern private data" (du kan ændre denne indstilling ved at klikke på "Åbn menu", "Indstillinger, "Indstillinger" og "Privatliv") og klikker på "Ryd seneste historik" i "Åbn menu".

På dette website og i mobilapplikationer samles og gemmes data af Webtrekk, som er en webanalysetjeneste fra udbyderen Webtrekk i Berlin, der bruges til at oprette brugerprofiler under pseudonymer. Disse brugerprofiler anvendes til at analysere de besøgendes adfærd og evalueres med henblik på forbedring og optimal sammensætning af vores produktsortiment. Cookies kan anvendes til dette formål. Disse er små tekstfiler, der gemmes lokalt på den besøgendes computer. På denne måde kan brugeren genkendes, når han eller hun besøger websitet igen. Brugerprofilerne med pseudonymer tilknyttes ikke persondata om ejeren af pseudonymet, uden at den pågældende person udtrykkeligt har givet sin tilladelse hertil, og tilladelsen er udstedt separat. Du kan på et hvilket som helst tidspunkt afvise, at data må indsamles og gemmes med henblik på webanalyse.

Erklær, at du ikke ønsker at give din tilladelse

På dette website, anvendes den såkaldte retargeting-teknologi til at indsamle og gemme oplysninger i anonymiseret form om de besøgendes surfing-adfærd på websitet. Disse data gemmes på din computer vha. såkaldte "cookie"-tekstfiler. Teknologien bruger en algoritme til at analysere surfing-adfærden og kan herefter vise målrettede produktanbefalinger som interesseorienterede annonncebannere på andre websites (som også kaldes "publishers"). Disse data kan under ingen omstændigheder anvendes til individuel identifikation af de besøgende på dette website. De indsamlede data anvendes alene til at optimere udbuddet. Disse data anvendes ikke til andre formål og videregives heller ikke til tredjemand.

Integration af sociale plugins

Der anvendes sociale plugins til Facebook, Google m.fl. på vores website. På vores website vises således en knap med "+ 1" eller "f" eller "Thumbs up". Disse er tilbud fra de amerikanske firmaer Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) og Facebook Inc. (1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94394 USA).

Det er først, når du klikker på knappen "+ 1", "f" eller "Thumbs up", at din browser opretter en direkte forbindelse til serverne på Facebook eller Google. Indholdet af knapperne "+ 1", "f" eller "Thumbs up" sendes herefter direkte videre til din browser af Google eller Facebook og integreres herefter på websitet. Vi har derfor ingen indflydelse på omfanget af de data, som Google eller Facebook indsamler med denne knap.

Facebook og Google giver på deres internetsider (http://www.facebook.com/policy.php og http://www.google.com/Intel/de/+/policy/+1button.html) detaljerede oplysninger om omfanget, typen, formålet og yderligere bearbejdning af dine data og din ret til at beskytte dine personoplysninger.

Ved først af logge ud af dine sociale netværk (Facebook og Google +) og slette de cookies, der er indstillet, kan du forhindre, at Facebook og Google indsamler oplysninger om dig under dit besøg på vores website.

Spørgsmål og meddelelser

I henhold til schweizisk lovgivning har du ret til at få gratis oplysninger om de data, der er gemt om dig, og ret til at korrigere, blokere eller slette disse data, om nødvendigt.

Hvis du stadig har spørgsmål om databeskyttelse eller gerne vil sende os en besked, hvori du anmoder om oplysninger eller meddeler os, at du ønsker at få slettet dine data, bedes du venligst anvende følgende kontaktoplysninger:

Elfa Distrelec A/S
Naverland 2
DK-2600 Glostrup
T: +45 8624 6422
F: +45 8624 6433
danmark@elfa.se
www.elfadistrelec.dk


Samtykkeerklæring

Jeg giver hermed min tilladelse til, at mine persondata, dvs. mit fornavn og efternavn, køn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato og min reaktion og købeadfærd, kan bearbejdes af Distrelec Group AG og videregives til datterselskaber i Distrelec Group AG [angivelse af alle virksomheder] med henblik på at sende oplysninger og nyhedsbreve om tilbud og arrangementer som brev eller pr. e-mail eller via telefonopkald.

Vi tager beskyttelse af dine persondata meget seriøst. Det er derfor ikke kun vores mål at give dig adgang til et omfattende onlinesortiment af produkter, men vi bestræber os samtidig på at beskytte dine rettigheder til selvbestemmelse ift. dine personoplysninger og sikre beskyttelse af dit privatliv.

Vi bruger kun dine data inden for rammerne af den relation, vi har til dig som kunde. Vi hverken sælger, udlåner eller videregiver dine persondata til tredjemand uden for Distrelec Group AG. Du kan når som helst få oplyst, hvilke oplysninger der er gemt om dig, eller bede om at få data slettet.